Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan los derechos y obligaciones tanto del Interesado como de la Propiedad (tal y como dichos términos se definen en el apartado 2 siguiente) en relación con la reserva realizada por el Interesado, por vía telemática, del inmueble comercializado por ALISEDA SERVICIOS DE GESTIÓN INMOBILIARIA, S.L.U. (“ALISEDA”) y que previamente ha seleccionado en el domino web www.alisedainmobiliaria.com (en adelante, la “Web” y el “Inmueble Seleccionado”, según corresponda).
Mediante la formalización de la citada reserva (en adelante, la “Reserva Online”) en los términos y condiciones aquí previstos, el Interesado reservará a su favor y en exclusiva el Inmueble Seleccionado durante el plazo al que hace referencia el apartado 8 siguiente, pudiendo proceder a su posible adquisición mediante el otorgamiento de la correspondiente escritura pública de compraventa.
El beneficiario de la Reserva Online (en adelante, el “Interesado”) deberá ser la misma persona que, llegado el caso, adquiera el inmueble mediante el otorgamiento de la correspondiente escritura pública de compraventa sin que, en ningún caso, pueda realizar el depósito en concepto de reserva persona distinta del ulterior adquirente. En caso de que el depósito sea realizado por persona distinta del adquirente, la reserva será automáticamente nula de modo que no desplegará efecto alguno entre las partes
A fin de proceder a la identificación del Beneficiario de la Reserva Online (en adelante, el “Interesado”) por parte de la Propiedad, éste deberá facilitar, en un plazo máximo de 5 días hábiles siguientes a la iniciación del proceso, sus datos identificativos proporcionando copia escaneada o fotografía de su D.N.I. (para personas físicas de nacionalidad diferente a la española, copia o fotografía de su pasaporte y tarjeta de residencia o N.I.E.), en todo caso, completo, legible y en vigor así como, en su caso, un documento acreditativo de poseer N.I.E. emitido por la Policía Nacional. En el caso de que el Interesado sea una persona jurídica, a estos mismos efectos, se deberá aportar C.I.F. de la sociedad, escritura de constitución, acta de titularidad real y D.N.I. de todos los titulares reales todos ellos completos y legibles.
Sin perjuicio de lo anterior, el Interesado deberá aportar en el plazo de hasta 15 días naturales antes a la fecha de vencimiento de la Reserva Online, la documentación que se relaciona en el Anexo I del presente documento de términos y condiciones así como completar el formulario de conocimiento de clientes (“KYC”) que, en el caso que el Interesado sea persona física tendrá a su disposición en la Web y, en el caso de que el Interesado sea persona jurídica, le será remitido a la dirección de correo electrónico que haya sido por ésta facilitada
En dicho formulario (“KYC”), además de los datos anteriores, se le solicitaran datos e información adicionales con carácter previo al otorgamiento de la escritura pública de compraventa del Inmueble Seleccionado; y (ii) la identidad del Interesado se verificará de manera presencial en el momento de otorgamiento de la escritura pública de compraventa del Inmueble Seleccionado, a la que deberá acudir el Interesado (o un representante debidamente apoderado, en su caso); esta verificación previa será requisito indispensable para el otorgamiento de la citada escritura.
A efectos de los presentes Términos y Condiciones, el Interesado y la Propiedad se denominarán conjuntamente las “Partes” y cada una de ellas una “Parte”.
El Inmueble Seleccionado será el escogido por el Interesado en la Web con carácter previo a la lectura de estos Términos y Condiciones y cuya descripción el Interesado podrá visualizar en la pantalla previa a la de descarga y aceptación de los presentes Términos y Condiciones. El Interesado está facultado para solicitar información adicional del Inmueble Seleccionado poniéndose en contacto con ALISEDA a través del teléfono y datos de contacto que aparecen en la Web.
En el caso de los inmuebles identificados en su descripción como “Activos especiales”, la Propiedad facilitará al Interesado a través del correo electrónico que éste haya facilitado, documento informativo adicional sobre la especialidad que en su caso presente el Inmueble. Dicho documento deberá ser firmado por el Interesado y enviado a la Propiedad de modo que, solo a partir de ese momento, devendrá eficaz el acuerdo entre las partes.
En base a lo anterior, sólo se entenderá válida y eficazmente realizada la Reserva cuando se cumplan cumulativamente ambas circunstancias.
En caso de no haberse realizado con anterioridad, una vez formalizada la Reserva Online de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, el Interesado podrá concertar una visita al Inmueble Seleccionado, visita que el Interesado puede no realizar si así lo desea, según se regula en el siguiente apartado 7.
El precio de compraventa del Inmueble Seleccionado (en adelante, el “Precio”) será el que conste en la pantalla del Inmueble Seleccionado, en el momento de la aceptación de los términos y condiciones de la reserva Online. El Interesado podrá visualizar el Precio en la pantalla del Inmueble Seleccionado, en la pantalla previa a la de descarga y aceptación de los presentes Términos y Condiciones y en la pantalla habilitada para realizar el pago del importe requerido en concepto de depósito para formalizar la Reserva Online (el “Depósito de Reserva Online”).
El Interesado reconoce y acepta que la compraventa del Inmueble Seleccionado, de llevarse a cabo, se hará a cambio del pago de la totalidad del Precio en el acto de otorgamiento de la correspondiente escritura de compraventa
Mediante la formalización de la Reserva Online, el Interesado acepta el contenido de los presentes Términos y Condiciones aplicables a la misma. Dicha aceptación y prestación del consentimiento por parte del Interesado se entiende producido al marcar la casilla “He leído, entiendo y acepto los términos y condiciones de Aliseda aplicables a la reserva online de inmuebles” en la pantalla de descarga de los presentes Términos y Condiciones.
En prueba del interés en la adquisición del Inmueble Seleccionado y para que el Interesado pueda entender reservado a su favor el mismo, deberá abonar mediante tarjeta bancaria vinculada a una cuenta de su titularidad, inmediatamente después de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y a través de la pantalla de pago que se le mostrará, el importe de MIL EUROS (1.000 €). En todo caso, para que el pago en concepto de depósito se entienda válidamente efectuado y se desplieguen los efectos derivados del mismo, deberá ser realizado por la persona que, en su caso, adquirirá el Inmueble Seleccionado mediante el otorgamiento de la correspondiente escritura de compraventa y desde la cuenta bancaria de la que sea titular. En cualquier otro caso, no se entenderá válidamente realizado el depósito y, por tanto, dicho pago no desplegará efecto ni vinculación alguna entre el ordenante del pago y la Propiedad siendo nulo el acto realizado
Si, finalmente no se produjese la formalización de la transmisión del Inmueble Seleccionado, el Depósito de Reserva Online será devuelto al Interesado por el mismo medio de pago empleado para abonar el citado importe, siempre que no concurra alguna de las causas de resolución indicadas en el número 9 de los presentes Términos y Condiciones en cuyo caso se estará en lo dispuesto en el citado número. Si, por el contrario tuviese lugar la formalización de la transmisión del Inmueble Seleccionado, el importe abonado en concepto de depósito se aplicará al precio de la compraventa.
El Interesado reconoce y acepta que la citada cantidad sea recibida por ALISEDA, en nombre y por cuenta de la Propiedad, a quien deberá transferirle los fondos entregados por el Interesado a la mayor brevedad.
En el caso de que al efectuar el cargo a la tarjeta de pago, la entidad bancaria no autorizara el cobro, ALISEDA informará al Interesado de este problema mediante correo electrónico que se enviará a la dirección de correo electrónico por éste facilitada - a fin de que pueda verificar la corrección de los datos facilitados o, en su caso, facilitar a Aliseda una nueva tarjeta de pago. Si pasadas veinticuatro (24) horas desde el envío del mencionado correo electrónico no se pudiese efectuar el pago correctamente, se entenderá que el Interesado ha perdido su interés sobre el Inmueble y, por tanto, no se reservará el Inmueble Seleccionado a su favor.
Asimismo, sólo se entenderá reservado el Inmueble Seleccionado mediante el pago íntegro de la cantidad indicada en el párrafo primero de este punto, de modo que, en ningún caso se considerará que el pago de cualquier otra cantidad, ya sea mayor o menor, produce los efectos de reserva sobre el Inmueble Seleccionado. En este caso, se procederá a la devolución al Interesado de la cantidad ingresada en un plazo máximo de 30 días naturales por el mismo medio de pago empleado por éste para abonar el citado importe.
La validez y eficacia de la Reserva Online (y que por tanto la misma quede perfeccionada), queda condicionada a lo siguiente:
Una vez verificado todo lo anterior, el Interesado recibirá un correo electrónico en el que se le confirmará que se ha formalizado correctamente a su favor la Reserva Online del Inmueble Seleccionado, sin perjuicio del posible acaecimiento posterior de circunstancias ajenas a las Partes que puedan considerarse como caso fortuito o fuerza mayor que causen la ineficacia de la Reserva Online (a título enunciativo, por ejemplo, la ocupación ilegal del Inmueble Seleccionado por terceras personas o que, en su caso, el Inmueble Seleccionado pudiera ser objeto de adquisición preferente por parte de la Administración Pública de conformidad con la normativa aplicable). Hasta que el Interesado no reciba dicha comunicación por correo electrónico no se entenderá válida y vigente la Reserva Online a su favor.
No obstante lo anterior, desde el momento en el que el Interesado efectúe el pago del Depósito de Reserva Online, el Inmueble Seleccionado quedará bloqueado en la Web, de forma que ningún otro tercero pueda reservarlo, a la espera que se confirme la Reserva Online, momento en el cual la misma entrará en vigor.
De no cumplirse las condiciones previstas en el presente apartado, se notificará al Interesado mediante correo electrónico que el proceso de Reserva Online no se ha verificado correctamente, quedando la misma sin efecto, y procediéndose a desbloquear el Inmueble Seleccionado en la Web. En tal caso se procederá a la devolución del Depósito de Reserva Online al Interesado en un plazo máximo de 30 días naturales y por el mismo medio por el que se hizo el pago.
La Propiedad ha ofrecido al Interesado la opción de: (i) visitar el Inmueble Seleccionado con carácter anterior a la presente Reserva Online, o bien (ii) formalizar la presente Reserva Online sin visita previa al Inmueble Seleccionado, mediante las opciones “Haz una visita” y “Realiza una reserva” que constan en la Web al seleccionar el Inmueble Seleccionado.
El Departamento Comercial de ALISEDA (a través de su personal o de su red de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria (APIs) homologados o de terceros contratados al efecto) se pondrá en contacto con el Interesado para concertar una visita en el Inmueble Seleccionado. Alternativamente, el Interesado podrá solicitar la visita del Inmueble Seleccionado, lo cual deberá realizar a través de la Web en las 24 horas siguientes a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
En caso de que el Interesado no visite el Inmueble Seleccionado en los citados 10 días hábiles, salvo que hubiera renunciado expresamente a la correspondiente visita, se considerará que desiste de la Reserva Online, y se le restituirá el importe satisfecho mediante el mismo medio por el cual se ha efectuado el pago en un plazo de 30 días naturales.
De efectuarse la visita al Inmueble Seleccionado, el Interesado tendrá 2 días hábiles para notificar a ALISEDA, mediante correo electrónico a la dirección canaldigitalmo@alisedainmobiliaria.com, que desiste de la Reserva Online, debiendo esta última restituir el importe de la Reserva Online en un plazo máximo de 30 días por el mismo medio que se hubiera efectuado el pago. De no mediar notificación alguna en el término de 2 días hábiles desde que se hubiera efectuado la visita del Inmueble Seleccionado, se entenderá que el Interesado sigue interesado en continuar los trámites para la potencial adquisición del Inmueble Seleccionado.
La Reserva Online tiene naturaleza de acto preparatorio de la compraventa a celebrar entre las Partes respecto del Inmueble Seleccionado, que se instrumentará -de llegar a buen fin la operación- mediante el otorgamiento entre las Partes de una escritura pública de compraventa del Inmueble Seleccionado. Las Partes dejan expresa constancia de que, a día de hoy, no están en disposición de otorgar el consentimiento pleno a la compraventa.
Por dicha razón, la formalización de la Reserva Online en los presentes Términos y Condiciones conlleva para la Propiedad, única y exclusivamente, su compromiso frente al Interesado de (i) suspender la comercialización con terceros del Inmueble Seleccionado durante el Periodo de Vigencia (tal y como este término se define a continuación); y de (ii) reconocer a favor del Interesado su preferencia en la adquisición del Inmueble Seleccionado en los Términos y Condiciones aquí previstos.
La vigencia de la Reserva Online será de 30 días naturales a contar desde la fecha en la que se le confirme al Interesado, por correo electrónico, la formalización de la Reserva Online, plazo durante el cual ALISEDA se pondrá en contacto con el Interesado para preparar y otorgar la escritura de compraventa entre las Partes (en adelante, el “Periodo de Vigencia”). Excepcionalmente, el Periodo de Vigencia será superior si: (i) el Interesado va a financiar la adquisición del Inmueble Seleccionado mediante financiación bancaria; (ii) el Inmueble Seleccionado está sujeto a un régimen de protección oficial y fuera necesaria una autorización expresa de la Administración Pública para su transmisión; (iii) la transmisión del Inmueble Seleccionado está sujeta a derechos de tanteo y retracto de Administraciones Públicas; (iv) el título de propiedad de la vendedora se encontrara pendiente de inscripción en el registro de la propiedad. o (v) en la transmisión de Activos identificados en su descripción como Especiales.
En el supuesto de que se dé la primera excepción, el Periodo de Vigencia pasará a ser de 60 días naturales desde la recepción del correo electrónico citado en el último párrafo del apartado 6 anterior, debiendo el Interesado notificar a ALISEDA, en los 10 días naturales siguientes a la recepción del citado correo, que hará uso de este tipo de financiación para la adquisición del Inmueble Seleccionado.
De tener lugar la segunda o tercera excepción, el Periodo de Vigencia pasará a ser de 60 días naturales desde la recepción del correo electrónico anteriormente citado, si bien este plazo podrá reducirse o ampliarse por cuanto la escritura de compraventa deberá otorgarse en un periodo de 30 días naturales una vez la Administración competente comunique su desistimiento/autorización o, en su caso, a partir de la fecha en la que hubiese vencido el plazo legalmente establecido para la contestación de la Administración.
En el caso de la cuarta excepción, el Periodo de Vigencia pasará a ser de 120 días naturales desde la recepción del correo electrónico anteriormente citado, si bien este plazo podrá reducirse o ampliarse por cuanto la escritura de compraventa deberá otorgarse en un periodo de 30 días naturales desde que la Comercializadora comunique al Interesado la inscripción del título de propiedad en el registro de la propiedad, o, en último caso, en el plazo de vigencia señalado anteriormente.
Por último, de tener lugar la quinta excepción habrá de estarse al plazo que de forma expresa se establezca en el documento que el Interesado habrá de firmar y entregar a la Comercializadora aceptando las condiciones particulares del Activo especial.
Finalizado el Periodo de Vigencia sin que se haya formalizado la venta del Inmueble Seleccionado a cambio del pago del Precio y de conformidad con el resto de Términos y Condiciones de la presente Reserva Online, ésta se resolverá automáticamente y quedará extinguida, con los efectos previstos en los presentes Términos y Condiciones (en particular, pudiendo la Propiedad comercializar el Inmueble Seleccionado de nuevo con cualquier tercero).
Dada la naturaleza de la Reserva Online como acto previo y preparatorio de la compraventa del Inmueble Seleccionado, y que pretende que durante el proceso de formalización de la misma, el Interesado tenga la tranquilidad de que el Inmueble Seleccionado está reservado a su favor, la Propiedad podrá resolver y dejar sin efecto la Reserva Online con anterioridad al vencimiento del Plazo de Vigencia en el caso de que el Interesado, durante el proceso normal de preparación de la firma de la escritura de compraventa del Inmueble Seleccionado obstaculice, retrase los trámites de dicho proceso o actúe de forma que de sus actos se desprenda que no tiene voluntad adquirir el Inmueble Seleccionado dentro del Plazo de Vigencia (en adelante la “Causa de Resolución”).Se entenderá, entre otros, que concurre Causa de Resolución cuando
En caso de concurrir Causa de Resolución, se le notificará al Interesado la resolución de la Reserva Online mediante correo electrónico, quedando sin efecto alguno la citada reserva desde que se produzca dicha notificación y procediéndose al desbloqueo del Inmueble Seleccionado en la Web, de forma que éste pueda ser de nuevo objeto de comercialización.
En dicho supuesto y en compensación por el periodo de tiempo en el que el Inmueble Seleccionado ha estado fuera de comercialización en beneficio del Interesado, la Propiedad tendrá derecho a retener para sí el importe del Depósito de la Reserva Online, salvo que se den razones que justifiquen la devolución de dicho importe.
La escritura de compraventa deberá ser otorgada por las Partes dentro del Periodo de Vigencia de la Reserva Online, debiendo el Interesado satisfacer el Precio en el acto de dicho otorgamiento. El otorgamiento de la escritura de compraventa equivaldrá a la entrega del Inmueble Seleccionado.
El Interesado acepta que la transmisión del Inmueble Seleccionado se sujetará, entre otros, a los siguientes términos:
Lo anterior sin perjuicio de otros términos y condiciones que las Partes puedan negociar en el marco del otorgamiento de la escritura de compraventa o de la aplicación de campañas promocionales concretas que puedan afectar al Inmueble Seleccionado. A título ejemplificativo, si el Inmueble Seleccionado está sujeto al régimen de protección oficial, el Interesado deberá reunir las condiciones de acceso y posibles requisitos socioeconómicos previstos legalmente, en especial, encontrarse dentro de determinados parámetros de ingresos, y, en su caso, además de la Reserva Online, el Interesado y la Propiedad deberán suscribir el correspondiente contrato privado de compraventa con anterioridad a la escritura pública de compraventa que deberá ser objeto de visado por parte de la Administración Pública competente.
En el marco del otorgamiento de la escritura pública de compraventa, el Interesado deberá facilitar a ALISEDA, con una antelación mínima de 48 horas respecto de la fecha de otorgamiento de la escritura de compraventa, de forma veraz y completa, cuanta información y documentación sea necesaria y le sea requerida a los efectos de que la Propiedad pueda dar cumplimiento a sus obligaciones bajo la Ley 10/2010, de 28 de abril y demás normativa reguladora de la prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, y autoriza expresamente a ALISEDA y a la Propiedad a realizar las actualizaciones de verificación que considere oportunas para esta finalidad.
Se informa al interesado que la documentación mínima previamente indicada queda recogida, con carácter meramente orientativo y en ningún caso excluyente, en el Anexo I del presente Términos y Condiciones. En especial, ALISEDA o la Propiedad deberán contrastar y corroborar de manera presencial, en el momento de otorgamiento de la escritura pública del Inmueble Seleccionado, que el Interesado, quien deberá acudir a dicho otorgamiento (personalmente o a través de representante debidamente apoderado), se corresponde con la persona cuyos datos identificativos ha facilitado previamente.
El interesado reconoce y acepta que la falta de entrega de la citada documentación exigida en las políticas internas establecidas para dar cumplimiento a la legislación (así como cualquier documento adicional que se solicite a raíz de la documentación que se haya entregado), o la falta de correspondencia entre los datos identificativos del Interesado facilitados por éste y su identidad real verificada presencialmente en el otorgamiento de la escritura, será causa suficiente para causa suficiente para que la Reserva Online no devenga eficaz y la Propiedad se niegue a otorgar la escritura de compraventa del Inmueble Seleccionado, sin que ello pueda comportar ningún tipo de responsabilidad para ALISEDA ni para la Propiedad.
En el marco de la Reserva Online del Inmueble Seleccionado, el Interesado ha facilitado y/o facilitará a la Propiedad datos de carácter personal, incluyendo, en su caso, los procedentes de terceros asimismo interesados en dicha reserva. El Interesado manifiesta expresamente tener el consentimiento de estos últimos para facilitarlos a la Propiedad, declarando igualmente la Propiedad que procederá a informar a los terceros interesados de que dispone de sus datos.
Asimismo, se informa que los datos de carácter personal de quien/es conforman la parte interesada (esto es, del Interesado y/u otros terceros, en su caso) se incorporan a un fichero con los siguientes particulares:
Para el ejercicio de sus derechos, el Interesado deberá dirigirse por escrito a ALISEDA, indicando sus datos personales, a la dirección postal Paseo de la Castellana, 280, 2º planta, 28046, Madrid, o a la dirección de correo electrónico dpo@alisedainmobiliaria.com.
ALISEDA se remite a lo dispuesto en el aviso legal de su Web (www.alisedainmobiliaria.com/sobre-aliseda/aviso-legal) con respecto a la información de los inmuebles publicados en la misma y a los que resulta de aplicación este proceso de reserva online.
La participación en el presente proceso de reserva online supone la aceptación íntegra de los Términos y Condiciones antes referidos, así como de los que aparecen en el Aviso Legal antes citado, y la sumisión expresa de las decisiones interpretativas que de los mismos efectúe ALISEDA. En caso de no poder desarrollarse bien el citado proceso por fraudes, errores técnicos o de cualquier otro tipo que no estén bajo el control de ALISEDA y que afecten a su normal desarrollo, ésta se reserva el derecho a cancelar, modificar, o suspender este proceso de reserva, sin asunción de responsabilidad alguna al respecto frente al Interesado. ALISEDA tampoco se responsabiliza de retrasos o cualquier otra circunstancia imputable a terceros que pueda afectar a la participación o desarrollo del presente proceso de reserva online.