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Política de privacidad

Términos y condiciones

A través de la presente política de privacidad (la “Política de Privacidad”) se regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios (el “Usuario” o los “Usuarios”) del sitio web [www.alisedainmobiliaria.com] (el “Sitio Web”).

Innovación y experiencia a tu servicio

La Política de Privacidad tiene por objeto dar a conocer el modo en que ALISEDA recaba, trata y protege los datos de carácter personal recabados a través del Sitio Web y/o líneas telefónicas de atención al cliente, a fin de que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar sus datos personales a través de los formularios habilitados al efecto.

Le recordamos que los datos personales que ALISEDA pueda recabar a través del Sitio Web o por medio de distintas comunicaciones que mantenga con el Usuario serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose ALISEDA a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pedida y tratamiento o acceso no autorizado. No obstante, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura; por ello, y a pesar de que ALISEDA realizará sus mejores esfuerzos para proteger los datos del Usuario, no puede garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hacia el Sitio Web. Toda la información que el Usuario facilite, se enviará por cuenta y riesgo. Una vez recibidos los datos del Usuario, ALISEDA utilizará rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

ALISEDA SERVICIOS DE GESTIÓN INMOBILIARIA, S.L. (“ALISEDA”) actúa en ocasiones como responsable del tratamiento de datos y en otros casos como encargada del tratamiento por cuenta de otras entidades responsables.

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos?

A través de este Sitio Web, ALISEDA recoge y trata sus datos de carácter personal con las siguientes finalidades:

  1. Atender y gestionar sus solicitudes. Utilizaremos sus datos –incluido su número de teléfono- directamente o a través de Agentes de Propiedad Inmobiliaria, que actúan como encargados de tratamiento, para atender y gestionar cualquier solicitud que nos realice, incluida la valoración de un activo inmobiliario.
  2. Comunicación de datos al propietario o comercializador del inmueble. ALISEDA podrá comunicar sus datos al propietario o comercializador del activo inmobiliario, sobre el que ha mostrado interés con el objeto de que pueda gestionar su solicitud.
  3. Atender y gestionar su reserva. Utilizaremos sus datos para la gestión de sus solicitudes de reserva de activos y caso de confirmarse el interés de ambas partes en la compraventa, efectuar las gestiones necesarias para que ésta pueda llegar a buen fin, sea directamente o través de sub-encargados del tratamiento como administradores de fincas, gestorías y abogados.
  4. Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo. Cuando por la naturaleza de la operación sea legalmente exigible, se tratarán sus datos personales para el cumplimiento de la normativa sobre prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
  5. Gestionar el envío de información y prospección comercial propia. Siempre que nos haya prestado su consentimiento en la casilla habilitada al efecto, utilizaremos sus datos para remitirle comunicaciones comerciales relativas al sector inmobiliario que consideramos que pueden ser de su interés, por cualquier medio, automatizado o no (correo, WhatsApp, SMS, MMS, Internet, teléfono…). Con el fin de personalizar las ofertas, en ocasiones, elaboramos perfiles comerciales con información facilitada (lugar de residencia, intereses manifestados, etc.)
  6. Procesar el currículum, remitido por correo electrónico, e informar de posibles vacantes. Cuando nos remite su currículum, mediante correo electrónico, utilizaremos sus datos para la gestión del mismo y ofertas de posibles vacantes que se adapten a su perfil.
  7. Realización de campañas puntuales de control interno y calidad.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

  1. La base legal para atender y gestionar sus solicitudes es la existencia de una relación contractual y/o pre-contractual.
  2. La base legal para comunicar sus datos a la empresa propietaria o comercializadora del inmueble es la ejecución de la relación contractual.
  3. La base legal para atender y gestionar su reserva es la ejecución de una relación contractual.
  4. La base legal para tratar sus datos con la finalidad de cumplir la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo es el cumplimiento de una obligación legal.
  5. La base legal para la gestión del envío de información y prospección comercial propia es su consentimiento.
  6. La base legal para el procesamiento de su currículum para informarle de posibles vacantes es su solicitud de empleo.
  7. La base legal para la realización de campañas puntuales de control interno y calidad es el interés legítimo.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos obtenidos, con el fin de atender y gestionar sus solicitudes y reservas y para el envío de comunicaciones comerciales nuestras, serán conservados mientras se mantenga su relación con nosotros, e incluso con posterioridad a la extinción de ésta durante el plazo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, y obligaciones legales, siempre estando debidamente bloqueados. En concreto, si no nos ha marcado la casilla aceptando recibir ofertas comerciales nuestras pero ha manifestado interés en un determinado inmueble, conservaremos sus datos durante 1 año para remitirle información del inmueble interesado u otros en la misma zona similares. Si nos ha marcado la casilla los conservaremos durante 3 años.

Los datos obtenidos para gestionar el currículum y mantenerle informado de vacantes, serán conservados durante el plazo máximo de 12 meses desde su recepción. Una vez transcurrido el plazo se procederá a su debido borrado. Si lo desea podrá remitir un nuevo currículum actualizado pasado este periodo.

Los datos obtenidos con la finalidad dar cumplimiento a la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo se conservarán durante el plazo legal de 10 años.

¿Quiénes podrán ser destinatarios de la comunicación de datos?

Los datos recabados por ALISEDA a través de la página web, podrán ser comunicados al propietario o comercializador del inmueble, especialmente a Anticipa Real Estate, S.L.U., con la finalidad de garantizar la correcta tramitación de su solicitud en caso de que la comercialización no se realice directamente por ALISEDA.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ALISEDA estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas ocasiones, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y, por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. ALISEDA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio de defensa de posibles reclamaciones.

También puede oponerse a recibir ofertas comerciales nuestras.

Las personas interesadas tienen derecho a la portabilidad de sus datos.

Asimismo, usted tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado.

Para el ejercicio de sus derechos le rogamos que nos lo comunique por escrito a ALISEDA indicando su nombre, apellidos, dirección, acompañado de una copia de su documento oficial de identificación, por teléfono en el nº 91 123 26 53 o envíenos un e-mail a: dpo@alisedainmobiliaria.com.

Le informamos del derecho que le asiste a presentar reclamación ante la Autoridad de Control (AEPD).

Información adicional

Menores de edad: Los menores de 16 años deben abstenerse de facilitarnos sus datos personales.

Actualización de los datos: Usted se compromete a comunicar, de forma inmediata, cualquier modificación de sus datos, con el fin de que la información que ostente ALISEDA éste en todo momento actualizada y no contenga errores.

Enlaces: El Sitio Web puede contener enlaces a otras páginas webs. Tenga en cuenta que no somos responsables de la privacidad y el tratamiento de datos de otras páginas webs. Esta Política de Privacidad es aplicable exclusivamente a la información que se recaba en el Sitio Web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y tratamiento de datos de otras páginas web con las que enlace desde nuestro Sitio Web o que visite de cualquier otro modo.

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